Sagsbehandlingsfrister

14

Ansøgning om personligt tillæg, stk. 1.

Borgerservice

8 uger

14

Ansøgning om helbredstillæg, stk. 1-3

Borgerservice

Indenfor 20 hverdage

14

Ansøgning om udvidet helbredstillæg, stk. 4

Borgerservice

Indenfor 20 hverdage

17, stk.
2

Beslutning om overgang til behandling på det foreliggende grundlag

Arbejdsmarked

3 måneder

18

Beslutning om overgang til behandling efter reglerne om førtidspension

Arbejdsmarked

3 måneder

17

Ansøgning om personligt tillæg, stk. 2

Borgerservice

8 uger

18

Ansøgning om helbredstillæg, stk. 1-3

Borgerservice

Indenfor 20 hverdage

18

Ansøgning om udvidet helbredstillæg, stk. 4

Borgerservice

Indenfor 20 hverdage

24

Påbegyndelse i sag om forhøjelse af pension

Arbejdsmarked

3 måneder

16 (gammel ordning)

Bistands- eller plejetillæg

Borgerservice

8 uger

81-85 og 27a

Ansøgning om hjælp til enkeltudgifter

Borgerservice

8 uger

54

Beboerindskudslån

Borgerservice

Indenfor 10 hverdage

38

Modtagelse af ansøgning om dagpenge ved sygdom

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

43

Modtagelse af ansøgning om dagpenge ved sygdom til selvstændige erhvervsdrivende

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

40

Modtagelse af ansøgning om refusion fra arbejdsgivere

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

56

Ansøgning om aftale ved kronisk sygdom

Arbejdsmarked

1 måned

LAS § 22,23 og 25

Afgørelse om kontanthjælp/uddannelseshjælp/selvforsørgelses- og hjemrejseydelse

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

LAS § 34

Afgørelse om særlig støtte til høje boligudgifter

Arbejdsmarked

Inden for 10 hverdage

LAS §§ 70-73

Revalideringsydelse

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

LAS § 73 h

Boligudgifter ved nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne v/halv revalideringsydelse

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

LAS § 73 j

Afgørelse om etablering af selvstændig virksomhed

Arbejdsmarked

3 måneder

LAS § 74 a

Ledighedsydelse i forbindelse med fleksjob (forudsat, at borger er visiteret til fleksjob)

Arbejdsmarked

1 måned

LAS § 81

Ansøgning om hjælp til enkeltudgifter

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

LAB § 57-65

Virksomhedspraktik

Arbejdsmarked

1 måned

LAB § 67 stk. 2

Ansøgning om løntilskudsjob til førtidspensionister (tidligere skånejob)

Arbejdsmarked

1 måned

LAB § 66-81

Ansættelse med løntilskud

Arbejdsmarked

1 måned

LAB § 75 stk. 2 nr. 1

Arbejdsgiverrefusion løntilskud til pensionister (tidligere skånejob)

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

LAB § 75 stk. 2 nr. 2-5

Arbejdsgiverrefusion løntilskud private og offentlige arbejdsgivere

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

LAB § 90-99

Vejledning og opkvalificering

Arbejdsmarked

1 måned

LAB § 112

Ressourceforløbsydelse (forudsat, at borger er visiteret til ressourceforløb)

Arbejdsmarked

1 måned

LAB § 123

Fleksløntilskud (forudsat, at borger er visiteret til fleksjob)

Arbejdsmarked

1 måned

LAB § 133 stk. 2

Arbejdsgiverrefusion – fleksjob (gammel ordning)

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

LAB § 142

Ansøgning om revalidering

Arbejdsmarked

3 måneder

LAB §
168

Tilskud til mentorordning (til arbejdsgiver)

Arbejdsmarked

Indenfor 1 måned

LAB § 175-176

Befordringsgodtgørelse i forbindelse med tilbud

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

LAB § 178-179

Støtte til hjælpemidler, arbejdsredskaber m.v.

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

18

Screening

Børn, Unge og Familie

4 uger

19

Afdækning

Børn, Unge og Familie

2 måneder

22

Udarbejdelse af børnefaglig undersøgelse

Børn, Unge og Familie

4 måneder

30

Forebyggende indsats

Børn, Unge og Familie

4 uger

32.1.1

Ophold i dagtilbud, fritidshjem, ungdomsklub el.lign.

Børn, Unge og Familie

4 uger

32.1.2.

Praktisk og pædagogisk støtte

Børn, Unge og Familie

4 uger

32.1.3

Fast kontaktperson

Børn, Unge og Familie

4 uger

32.1.4.

Praktiktilbud

Børn, Unge og Familie

4 uger

32.1.5

Familiebehandling – dagtilbud

Børn, Unge og Familie

4 uger

32.1.6

Familiebehandling – døgntilbud

Børn, Unge og Familie

4 uger

32.1.7

Støtteophold

Børn, Unge og Familie

4 uger

32.1.8

Anden hjælp, der har til formål at yde rådgivning, behand- ling m.v.

Børn, Unge og Familie

4 uger

35.1.

Økonomisk støtte konsulent og/eller prævention

Børn, Unge og Familie

10 hverdage

35.4.1

Støtte til kost- eller efterskoleophold m.v.

Børn, Unge og Familie

4 måneder

35.4.4

Økonomisk støtte for at undgå en anbringelse, fremme en hjemgivelse eller støtte en stabil kontakt

Børn, Unge og Familie

4 måneder

46

Frivillig anbringelse udenfor hjemmet

Børn, Unge og Familie

4 måneder

58

Godkendelse af netværksfamilier, egne værelser m.v.

Børn, Unge og Familie

2 måneder

81

Familievejlederordning

Børn, Unge og Familie

3 måneder

85

Hjemmetræning

Børn, Unge og Familie

4 måneder

86

Dækning af merudgifter ved handicappet barn

Børn, Unge og Familie

4 måneder

87

Dækning af tabt arbejdsfortjeneste

Børn, Unge og Familie

4 måneder

89

Ledsager

Børn, Unge og Familie

4 måneder

90, SEL §84,1

Afløsning og aflastning

Børn, Unge og Familie

4 måneder

113

Tilbud til de over 18-årige om ungestøtte

Børn, Unge og Familie

4 måneder

166

VISO-udredning på børneområdet

Børn, Unge og Familie

6 uger

§

Emne

Ansvarligt sektorområde

Maksimal
sagsbehandlingsfrist

13

VISO-udredning på voksenområdet

Center for Social Service

8 uger

83 a

Praktisk hjælp (rehabilitering)

Ældre og Sundhed

4 uger

83

Praktisk hjælp

Ældre og Sundhed

8 uger

83 a

Personlig hjælp og pleje (rehabilitering)

Ældre og Sundhed

4 uger

83

Personlig hjælp og pleje

Ældre og Sundhed

4 uger

84

Praktisk hjælp (afløsning i hjemmet)

Ældre og Sundhed

8 uger

84

Aflastningsophold (midlertidig bolig)

Ældre og Sundhed

12 uger

84

Aflastning i dagcenter

Ældre og Sundhed

8 uger

85

Socialpædagogisk støtte

Center for Social Service

12 uger

85

Socialpædagogisk støtte (Bostøtte demens)

Ældre og Sundhed

8 uger

86

Træning

Ældre og Sundhed

8 uger

94

Praktisk hjælp (ansættelse af udpeget privat person)

Ældre og Sundhed

8 uger

94

Personlig hjælp og pleje (ansættelse af udpeget privat person)

Ældre og Sundhed

8 uger

95

Kontant tilskud til ansættelse af hjælpere

Ældre og Sundhed

16 uger

96

BPA - Borgerstyret Personlig Assistance

Center for Social Service

16 uger

97

Ledsageordning

Ældre og Sundhed

8 uger

98

Støttekontaktperson døvblinde

Ældre og Sundhed

12 uger

100

Nødvendige merudgifter

Center for Social Service

16 uger

101

Døgnbehandling - stormisbrugsbehandling

Center for Social Service

6 uger

102

Tilbud af behandlingsmæssige karakter

Center for Social Service

10 uger

103

Beskyttet beskæftigelse

Center for Social Service

8 uger

104

Aktivitets- og samværstilbud

Center for Social Service

8 uger

107

Midlertidigt botilbud

Center for Social Service

12 uger

108

Længerevarende botilbud

Center for Social Service

12 uger

105/85

Længerevarende botilbud efter Almenboligloven

Center for Social Service

12 uger

112

Hjælpemidler – kropsbårne: Beklædning, paryk, kompressionsstrømper

Ældre og Sundhed

10 uger

112

Hjælpemidler – kropsbårne: Brystproteser, bandager, andre former for proteser

Ældre og Sundhed

12 uger

112

Hjælpemidler – kropsbårne: Ortoser (skinner og bandager)

Ældre og Sundhed

20 uger

112

Hjælpemidler – kropsbårne: Fodtøj og indlæg

Ældre og Sundhed

12 uger

112

Hjælpemidler – kropsbårne: Diabetes, stomiprodukter og urinkatetre

Ældre og Sundhed

4 uger

112

Hjælpemidler – kropsbårne: Inkontinens hjælpemidler, bleer, urindomer m.m.

Ældre og Sundhed

10 uger

112

Genbrugshjælpemidler: Nødkald jf. § 112

Ældre og Sundhed

5 dage
Ved hastende/akut behov håndteres førstkommende hverdag

112

Genbrugshjælpemidler: Trykaflastende hjælpemidler

Ældre og Sundhed

Ved akut behov og indenfor visitationens åbningstid: håndteres samme dag
Uden for åbningstid: hentes i akutdepotet
Ikke akutte: indenfor 3 hverdage

112

Genbrugshjælpemidler: Badestole, ganghjælpemidler, manuelle kørestole, greb og lign.

Ældre og Sundhed

10 uger

112

Genbrugshjælpemidler: El-kørestol, trehjulede cykler og lign.

Ældre og Sundhed

16 uger

112

Genbrugshjælpemidler: Høre- og synstekniske hjælpemidler

Ældre og Sundhed

12 uger

112

Genbrugshjælpemidler: Informations- og kommunikationshjælpemidler

Ældre og Sundhed

20 uger

113

Forbrugsgoder: bl.a. el-scooter og gelænder

Ældre og Sundhed

16 uger

114

Støtte til køb af bil

Ældre og Sundhed

32 uger

114

Særlig indretning (handicapbil)

Ældre og Sundhed

20 uger

116

Boligindretning: Mindre boligindretninger i nuværende bolig (fjernelse af brusekant og lign.)

Ældre og Sundhed

10 uger

116

Boligindretning jf. § 116: Større boligindretninger i nuværende bolig (elevator, trappelift og lign.)

Ældre og Sundhed

20 uger

116

Boligindretning jf. § 116: Ombygning, tilbygning, skift af bolig

Ældre og Sundhed

52 uger

117a

Hjælp og støtte til borgere med hastigt fremadskridende sygdom

Ældre og Sundhed

1 uge

118

Orlov til pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom

Ældre og Sundhed

4 uger

119

Pasning af døende i eget hjem

Ældre og Sundhed

1 uge

122

Sygeplejeartikler og lign. til døende (betingelserne for § 119 skal være opfyldt)

Ældre og Sundhed

1 uge

5

Ældrebolig jf. lov om almene boliger

Ældre og Sundhed

12 uger

5

Plejeboliger jf. lov om almene boliger

Ældre og Sundhed

12 uger

131

Omsorgstandpleje og specialtandpleje jf. lov om tandpleje

Ældre og Sundhed

8 uger

134

Social Tandpleje jf. lov om sundhed

Center for Social Service

10 hverdage

11

Handicapkørsler jf. lov om trafikselskaber

Ældre og Sundhed

8 uger

9

Post til døren jf. postloven

Ældre og Sundhed

8 uger

1

Logopædisk (talepædagog) undervisning jf. lov om specialundervisning

Ældre og Sundhed

8 uger

Tilbud om genoptræning jf. sundhedsloven (1. henvendelse til borgeren)

Ældre og Sundhed

Indenfor 7 dage efter genoptræningsplan er modtaget

23 f

Hjælp til udgifter ved deltagelse i selvforsørgelses- og hjemrejseprogram eller introduktionsprogrammer

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

35

Ansøgning om hjælp i særlige tilfælde

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

36

Ansøgning om sygebehandling

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

37

Hjælp til udgifter ved udøvelse af ret til samvær med egne børn under 18 år

Arbejdsmarked

Indenfor 10 hverdage

37 stk. 2

Udgifter til kontakt med børn i udlandet

Arbejdsmarked

3 måneder

4

Personlig assistance

Arbejdsmarked

Indenfor 1 måned

§ 4, stk. 2

Specialpædagogik på almenområdet

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 16 a, stk. 3

Fritagelse for sundt frokostmåltid

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 23

Optagelse og pasningsgaranti

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 27 b

Deltidsplads i forbindelse med barsel

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 42, stk. 2

Tilskud til ekstra tilskud til institution i en anden kommune end opholdskommune

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 43 og § 43 a

Søskendetilskud og fripladstilskud af økonomiske hensyn

Skole og Dagtilbud

2 uger

§ 63 og § 63 a

SFO søskendetilskud og fripladstilskud

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 76

Friplads og søskendetilskud

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 80

Privat pasning

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 81

Godkendelse af privat pasningsordning

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 85

Ansøgning om søskendetilskud

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 86

Pasning af egne børn

Skole og Dagtilbud

8 uger

§ 20, stk. 2

Ansøgning om specialpædagogisk bistand

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 20, stk. 2

Ansøgning om specialpædagogisk skoletilbud

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 26

Ansøgning om elevbefordring i skoleåret

Skole og Dagtilbud

4 uger

§ 36, stk. 2

Indskrivning til børnehaveklasse

Skole og Dagtilbud

8 uger

§ 36, stk. 3

Frit skolevalg ifm. Indskrivning til børnehaveklasse

Skole og Dagtilbud

8 uger

§ 12, stk. 2, nr. 1

Klage over henviste seniorjobs

HR

2 uger

Udlændingelovens § 9

Behandling af sikkerhedsstillelser

Jobcenter

2 uger

Lov om repatriering § 10

Behandling af repatriering og reintegrationsbistand

Jobcenter

12 uger