---
title: "Miljøgener og klager"
description: "Oplever du gener fra affald, støv, støj eller røg fra naboer eller virksomheder"
date: "2026-04-24"
created: "2024-05-06"
---

[Hjem](https://www.lolland.dk/)

                    [Borger](https://www.lolland.dk/borger)

                    [Bolig og byggeri](https://www.lolland.dk/borger/bolig-og-byggeri)

                    [Problemer i boligen](https://www.lolland.dk/borger/bolig-og-byggeri/problemer-i-boligen)

                [Miljøgener og klager](https://www.lolland.dk/borger/bolig-og-byggeri/problemer-i-boligen/miljoegener-og-klager)

# Miljøgener og klager

Føler du dig generet af f.eks. røg, ophobning af affald, støj eller støv, har du mulighed for at klage til kommunen.

Normalt er det en forudsætning, at der er tale om væsentlige gener,
før kommunen har mulighed for at gribe ind og kræve genen afhjulpet. Der
 findes ikke nogen entydig definition på, hvornår en gene er væsentlig.
Det beror på omstændighederne og vil blive afgjort af kommunens
miljømyndighed efter en nærmere vurdering.

Ønsker du at klage over en faldefærdig eller sundhedsskadelig ejendom, skal du gå til siden Klage over faldefærdig eller sundhedsskadelig bolig

## Prøv først selv

Den hurtigste måde at få løst et problem på, er ofte at prøve at
rette henvendelse til naboen og gøre vedkommende opmærksom på problemet.
 En god nabo ønsker ikke at være til gene for sine omgivelser, men har
måske overset, at han/hun er årsag til problemer for andre. En stille og
 rolig snak over hækken eller havelågen vil sandsynligvis løse dit
problem og bevare det gode naboskab.

## Hjælper det ikke…

Hjælper det ikke at snakke med naboen, kan du udfylde et klageskema
som indsendes til Natur- og Miljøteamet i Lolland Kommune. Formålet med
skemaet er at fremme kommunes behandling af din henvendelse.

Nedenfor kan du læse om forskellige typer af gener, og hvor du kan henvende dig.

- Generes du af høj musik og kraftig støjende adfærd fra naboen, kan du henvende dig til nærmeste politi på 114.
- Generes du af støj fra beboere i boligforeningen og lejebolig i
øvrigt, kan du henvende dig til boligforeningens bestyrelse eller
udlejer.
- Generes du af vedvarende hundeglammen og gøen, kan du kontakte nærmeste politi på 114. Hundeglammen reguleres af hundeloven.
- [Generes du af støj fra husdyrhold (eks. hanegal), kan du henvende dig til Lolland Kommunes Natur- og Miljøteam ved indsendelse af dette klageskema (dafolo.dk)](https://www.nemform.dk/360/TMM0027 "Generes du af støj fra husdyrhold (eks. hanegal), kan du henvende dig til Lolland Kommunes Natur- og Miljøteam ved indsendelse af dette klageskema (dafolo.dk)").
- Generes du af støj fra plæneklipper og håndværktøj mv. kan du som
udgangspunkt ikke klage over dette, med mindre der er tale om helt
specielle forhold. Er der en grundejerforening, kan du rejse spørgsmålet
 her. Måske kan man blive enige om et sæt ”spilleregler” for anvendelse
af støjende redskaber mv.
[Generes du af støj fra varmepumper o.l., røg fra fyringsanlæg, ophobning af miljøfarligt eller uhygiejnisk affald, samt støv eller støj fra virksomheder kan du henvende dig til Lolland Kommunes Natur- og Miljøteam ved indsendelse af dette klageskema (dafolo.dk)](https://www.nemform.dk/360/TMM0026 "Generes du af støj fra varmepumper o.l., røg fra fyringsanlæg, ophobning af miljøfarligt eller uhygiejnisk affald, samt støv eller støj fra virksomheder kan du henvende dig til Lolland Kommunes Natur- og Miljøteam ved indsendelse af dette klageskema (dafolo.dk)").

## Behandling

Vær opmærksom på, at en klage er omfattet af reglerne om aktindsigt.
Det betyder, at andre kan se, hvem der klager og hvad der klages over.
Det gælder både for mundtlige og skriftlige klager.

Som oftest er det nødvendigt, at kommunen foretager observationer
eller tilsyn for at dokumentere genens omfang. I nogle tilfælde kan vi
foretage et besøg hos dig, inden vi besøger den person du klager over.

Efter indsamling af oplysninger vurderer vi, om lovgivningen
overholdes, eller om personen, der er skyld i generne, kan pålægges at
ændre forholdene.

## Mere information om

- [Læs mere om støj og hvordan den kan begrænses (borger.dk)](https://www.borger.dk/bolig-og-flytning/Lejebolig/Nabostoej "Læs mere om støj og hvordan den kan begrænses (borger.dk)")

## Kontakt

### Miljø - Virksomhed og Affald

                                Teknik- og Miljømyndighed

                                        Søndre

                                        Boulevard 84, 4930 Maribo

                                virksomhedogaffald@lolland.dk

### Ring til os

[54 67 64 10](tel:54%2067%2064%2010)

### Skriv til os

[Send sikker post til Teknik- og Miljømyndighed (borger.dk)](https://post.borger.dk/send/f36a5f17-de53-41b2-af4f-212946af238c/1f98db7d-d752-415b-84de-bc218bf24a6f/)

### Bemærk

                            Husk at sende sikker post, hvis du deler følsomme eller fortrolige oplysninger.

## Ønske du at klage over en faldefærdig eller sundhedsskadelig bolig

                https://www.lolland.dk/borger/bolig-og-byggeri/problemer-i-boligen/klage-over-faldefaerdig-eller-sundhedsskadelig-bolig