Ifølge Lolland Kommunes kvalitetshåndbog på natur- og miljøområdet, skal ledelsen hvert år evaluere kvalitetsstyringssystemet.
Resultatet af ledelsens evaluering skal offentliggøres én gang årligt. Du kan læse de enkelte resultater her:
Kvalitetshåndbog og kvalitetspolitik på natur- og miljøområdet finder du nedenfor:
Kommunen er desuden forpligtet til at gennemføre en intern og en ekstern audit af kvalitetsstyringssystem hvert år i henhold til lov om kvalitetsstyring for den kommunale sagsbehandling på natur- og miljøområdet. Den eksterne audit blev gennemført af DNV den 17. november 2011, og det blev vurderet, at kvalitetsstyringssystemet bliver fulgt i stor udstrækning. Der blev således ikke registreret afvigelser i systemet.
Den interne audit blev gennemført i april og maj 2011. Resultatet af den eksterne og interne audit fremgår af nedenstående rapporter.
|
